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零售系统要不要整合会员IC卡支付?

行业资讯
来源:原创  2021-12-13

先说我的结论:在一般的零售销售模式下面,已经完全没有必要整合实体IC卡支付了,因为实体IC卡有很多缺点,而且它所实现的功能完全可以被小程序或APP取代。在第一版的致心零售收银机APP上开发了功能,以后的正式版本会取消掉。

IC卡介绍

IC卡 (Integrated Circuit Card,集成电路卡),也称智能卡(Smart card)。它是将一个微电子芯片嵌入符合ISO 7816标准的卡基中,做成卡片形式。IC卡与读写器之间的通讯方式可以是接触式,也可以是非接触式。市面上常见的IC卡多是M1芯片卡或兼容M1的国产芯片。所谓的M1芯片,是指菲利浦下属子公司恩智浦出品的芯片缩写,全称为NXP Mifare1系列,常用的有S50及S70两种型号。IC卡主要用于公交、轮渡、地铁的自动收费系统,也应用在门禁管理、身份证明和电子钱包。 alt

IC卡的缺点

IC卡工作原理简单,使用比较方便,批量制作成本也不高,在国内有大量的应用,在零售行业,主要用于储值消费和会员卡。但是智能手机兴起后,它的大部分功能都可以被智能手机所取代。相对于智能手机,IC卡主要有以下几个缺点。 一是需要携带实体卡,这以以前来说不是太大的问题,但是智能手机兴起以后,用户可以使用手机作为个人身份的确认,不再需要使用实体卡。比如在致心零售小程序内,用户可以打开手机小程序上面的会员二维码用于身份确认或支付。二是具有安全隐患,早在2008年,德国研究员亨里克·普洛茨(Henryk Plotz)和弗吉尼亚大学计算机科学在读博士卡尔斯滕·诺尔(Karsten Nohl)成功地破解了NXP的Mifare经典芯片(非接触智能卡,即平时所说的M1卡)的安全算法。所以卡片会有被复制的风险。三是管理成本偏高,IC卡需要购买,印刷,发卡,充值, 发放才能到达用户手上,这些都需要商户的介入。如果卡片丢失或损坏,可能还需要补卡。而像小程序或APP就不需要这些操作,用户简单注册一下就可以使用,极大提升了用户的体验,也减少了管理成本。 alt

小程序中替代方案

零售行业中,IC卡主要用于储值消费和办理会员卡,在致心零售中,我们可以采用小程序来完美替代,而且会有更好的体验。

首先说下会员管理,会员管理主要有会员办理,会员查询等。用户可以自行打开小程序自行注册,减少了柜员的工作量。在致心零售收银机APP会员模块,柜员/收银员可以在直接打开会员注册小程序码,收银机副屏将会同步显示该小程序码,顾客打开手机扫码就可以直接打开小程序并跳到会员注册界面,一步到位,真正做到线上线下一体化。 alt

储值消费也可以做到类似体验,用户扫小程序码打开小程序,选择充值的金额,然后支付,储值就自动完成。在致心零售商户管理模块,还可以直接设置赠送金额,提高用户储值的意愿,加大公司的现金流。另外,用户还可以输入他人的手机号进行充值,可以快速帮助亲人朋友充值,对家里的老人特别方便。在用户充值后,用户可以线上支持用储值卡上的余额进行支付,也可以在线上门店使用储值卡的余额进行支付,使用方式也很简单,就是在支付时打开小程序的会员码,收银员扫会员码就可以直接支付。 alt alt

后记

在目前致心零售会员储值及会员方案并非完美,比如就缺少对礼品卡的支持。逢年过节送礼是中国人的传统习惯,比如送商户充值卡就比较流行。虽然致心零售有给朋友充值的功能,但是缺少一种仪式卡,在后续的版本中,致心零售会考虑加上这一部份功能,尽量满足广大商家的需求。