新零售变革带来的五大变化

这次的新零售系统将要带来的变革可谓是影响深远,不少企业在最早前放弃了实体转入电商,而新零售的出现又彻底打乱了它们的节奏,那么接下来我们可以来看一下新零售变革给企业带来的五大变化。
新零售的产生,更多的是因为消费者发生了变化。随着互联网的发展,大家都说现在进入了互联网下半场时代和未来的智能互联时代,是这些技术促成了过去场景的变化。当然这中间也可以看到网络零售发展带来的传统零售变革,而传统零售变革也促成了技术跟一些传统场景的融合。现在新零售时代是一个融合时代,是一个技术跟传统供应链的融合时代,是一个线上线下的融合时代。
新零售带来了新的变革、新的场景。无论外界环境是增长、持平,甚至下降,我们认为电器零售在长远的增长也就是5%到7%,不是高增长,但是内部的整合时代是非常精彩。谁能重塑新的场景,谁能让线下线上融合,谁能让用户的需求达到最满意的需求,谁就能不断的蚕食市场,所以新零售带来市场的重新整合、重新洗牌,也带来了重新挑战、无限机遇。
新零售变革带来五大变化
第一,运营中心在变迁。过去的运营中心是企业、品牌,现在的运营中心是人,以用户需求为导向。
第二,流量获取的行为在变化。过去很多零售谈的只是商品端、供应链端,现在谈到的是商品与情感,商品在社交化的过程中流量获取的黏性,所以新零售出现的变化带来了流量获取的新变化。
第三,数据分析在变化。从国美来说,过去到卖场里头,更多的是跟促销员进行衔接,所有的用户信息都被促销员获知,但是企业的后台平台不知道,无法形成链接和获取。彼时的好处是什么?好处是形成了快速的商品对接,但是没有数据。现在大量的线下线上融合,用互联网技术把数据、人物画像沉淀下来,通过数据可以分析用户有什么潜在需求。我觉得这不仅是零售,各行各业甚至在银行都出现了。
第四,用户需求在变化。从营销手段来说,过去都是对外的包装,品牌包装,现在则是希望通过服务、选品,甚至是服务能力、选品能力。因为有很多个性化的服务,很多产品不仅是选出来,还是创造出来的。所谓的反向供应链就是用人的需求来传递到后台,产生定制化的商品,所以用户的需求变化也导致了模式在发生变化。
第五,圈层在变化。原来是一些个性化的、点状的模式,现在变成圈层,形成一个平台,形成一个联合运营的过程,叫跨界组合。现在是一个链到圈的时代发展,这几个节点的变化带来一个新的场景的变化。
新零售变革带来了,重新整合市场,重新洗牌,重新挑战的同时也带来了新的机遇,每个企业都会走上不同的新零售道路,至于之后该怎么去走,就要看企业是如何去规划的了。