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何为新零售?新零售模式详解

行业资讯
来源:网络  2022-01-04

所谓新零售即是个人、企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

新零售的典型特征即是生态性、无界化、体验式和智慧型。其实零售业的每一次革新,其本质都是为了提高零售服务的效率,所以新零售要解决的是消费升级的问题。零售模式的改变

终究还是围绕“成本、效率、体验”而进行的推进。

新零售是基于消费者需求提升的一种产业升级。新零售的优势又体现在哪些方面呢?

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1、数据精准

通过大数据的分析,预估消费者的购买行为和需求,以此为管理和决策奠定基础,降低了运营成本,提高了服务效率。

2、物流速度

新零售的基础是供应链的打造,完善高效的供应链系统可以实现顾客线上逛店、线下自提或是10公里内送货上门。

3、人工智能

依托于智能技术实现无人零售,优化了消费者购物体验;从长远来看节约了经营成本。

新零售在于国内目前正处于探索阶段还未达到彻底的成熟,最有希望获得成功的是依赖或拥有大数据的平台企业。所以目前新零售的发展仍然面临着诸多挑战。

1、线下基础设施建设难度大

供应链的打造对于新零售来说是“生命”,因为新零售讲究的就是物流上的优势,但是打造体系化的供应链系统难度十分大,不是普通中小企业企业可实现的。

2、引流难,顾客忠诚度低

当前我国网络购物已发展了很多年,其模式也越来越成熟,消费者市场差不多已经被瓜分完毕;加之我国物流发达,从时间的要求出发,无论长短,均实现了市场的覆盖,淘宝、京东、叮咚买菜……。且已有市场大,消费者选择的可能性多,顾客的忠诚度很难保证。这个时候想要真正的新零售做好,可谓是难上加难。

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但无论如何,电商模式总是需要不断向前发展,前路艰难不代表止步不前,只有行业不断转换新思维,冲破禁锢,尝试新模式,才能真正的推动和发展“新零售。“新”是发展的方向,而不是终点。