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实体店如何靠公域流量转私域?

行业资讯
来源:网络  2022-08-16

私域流量其实是相对公域来说的,公域流量指的就是大型开放平台上面曝光中的流量,就比如大家平时在用的淘宝、京东、拼多多等,这个很好理解。而私域流量就是商家私有的流量,比如微信中添加的客户以及公众号中的粉丝等,都是私域流量。

不是说现在私域流量盛行,商家就可以直接放弃公域,转而只做私域了,这两者我们需要同时抓,用公域持续引流,用私域沉淀用户,这是实体店商家目前用户运营的好方法。

公域流量转私域有两种引流方式:

1、内容引流。一般指直播、图文、短视频等形式,通过输出专业的知识或者种内容达到引流目的,平台可以是小红书、抖音,也可以是商家自己的公众号、视频号等。

这种引流方式比较适合种草传播的美妆、服饰商家,或者知识付费、教育等培训行业的商家。一般内容引流要植入商家的私域添加方式,并以福利、资料领取等方式,引导客户主动搜索并添加到私域。

2、三方平台引流。一般指商家的天猫、拼多多等店铺,商家可以通过 AI 语音外呼、包裹卡、短信等方式,把在其他平台成交的客户,通过优惠或者福利等方式引流到私域商城。

引流的方式有很多,重点的还是在于私域流量的运营,利用好手中的种子客户,老带新裂变,比如用触店的小程序店铺开展多人拼团、帮卖分销,基于微信生态进行社交裂变,往往可以收获惊人效果。

裂变活动大家或多或少都做过,只强调活动中的两个注意事项,一个是互惠原则,一个是简单原则。触店的小程序,支持好友一键分享拼团的小程序卡片/海报,有效降低老带新的门槛。