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传统实体店如何玩转智慧新零售?

行业资讯
来源:网络  2022-10-17

实体行业正通过转型和升级重新崛起。对于传统实体店来说,不具有线上流量资源,是劣势之一,所以,店主只有打造属于自己的数据体系,获取流量,留存客户,打造私域流量池,方能降本增效。

传统实体店要想实现成功转型,必须借助数据赋能,即“智慧新零售”。那么对于实体店而言,如何才能够借助智慧新零售趋势,登上数字化升级转型的快车呢?

01、改变思维,转变模式

自从“新零售”或“智慧零售”问世以来,实体店似乎看到了希望,但是却不知道怎么去做,原因是思想没有变化,没有真正尝试与学习,所以店主必须学习和勇敢地接受新事物,与时俱进,不断掌握新知识和新信息。

众所周知,大部分传统实体店都是等客上门。实体店老板择址人流较大之地,依靠流量维持业务,但如此一来,房租成本和转让费较高,经营成本高负担大,利润率较低。要摆脱这种困境,实体店老板必须改变思维,摒弃以前“只为卖出产品”思维,拥抱“服务好客户”思维。

02、分析优势,留住客户

在跨界营销时代,市场竞争激烈,产品同质化日益加重。作为实体店老板,一定要学会分析自身的优势,实体店要想经营成功,就必须首先打好客户基础,构建一个健康的生意底盘,利用优质产品,提供优质服务,让进店顾客产生回购冲动。在这个过程,店主可以使用高效的工具,挖掘可行的渠道,把客户留下来。

03、了解客户,经营客户

留存客户的目的是为了经营客户,经营客户的目的是为了变现,变现的前提是要了解客户,想要了解客户就需要洞察客户的消费习惯、消费轨迹,让客户的每一次消费行为都为经营迭代提供重要依据。只有拥有充足且多维的用户数据,才能对不同客户进行有针对性的培育和服务,最后辅以数字化决策工具才能真正做到有效决策、高效决策。

04、数据营销,数字赋能

数据的三部曲采集、分析、应用分别对应着客户的留存、了解和经营,只有按顺序完成以上步骤,才能获得源源不断的流量和复购。当今,实体店店主要学会通过数字赋能,把控经营每一个流程,不断迭代优化经营环节,提高精准触达用户的能力。